ASSISTENZA CAPERA
Una mano in più.
Quando serve.
Supporto dedicato per installare, configurare e utilizzare le estensioni Capera nei tuoi progetti Joomla.
Il supporto per lavorare con le nostre estensioni.
- Indicazioni sull’installazione e sulla configurazione delle estensioni Capera.
- Aiuto sull’utilizzo delle funzionalità e sulle impostazioni disponibili.
- Analisi delle anomalie segnalate e indicazioni per individuare il problema.
Come funziona.
Dopo la conferma del pagamento trovi nella pagina dell’ordine e nell’email le date di validità del servizio. Per richiedere assistenza scrivi a info@capera.it indicando il numero d’ordine, l’estensione e una descrizione del problema.
Allega, quando utili, schermate e versioni di Joomla, PHP e YOOtheme. Non inviare password via email: eventuali accessi vengono concordati separatamente.
Cosa si concorda separatamente.
Sviluppi su misura, nuove funzionalità, rifacimenti del sito, migrazioni e interventi su hosting o prodotti di terzi richiedono una valutazione dedicata. Non sono previsti interventi di emergenza o tempi di risposta garantiti.
L’acquisto dell’assistenza non include gli installer delle estensioni e non estende il periodo di aggiornamento del pacchetto già acquistato. Joomla e YOOtheme Pro restano esclusi.